1. Información General

Titular: MOTING PARTS, S.L.
CIF: B17942319
Domicilio: C/ Vilablareix S/N Nave 4 17162 Bescano ( Girona) Spain
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono de atención al cliente: 972 100 974
Horario de atención telefónica: De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas.

Fuera de este horario puede enviarnos un correo electrónico y le responderemos a la mayor brevedad posible.

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2. Ámbito de Aplicación

Estas condiciones regulan la venta de productos a través de la web www.mots.pro, tanto a clientes profesionales (B2B) como a consumidores finales (B2C).
La realización de un pedido implica la aceptación plena de las presentes condiciones de venta.

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3. Precios

·       Los precios mostrados en la web incluyen el I.V.A. aplicable, salvo indicación expresa en operaciones B2B.

·       MOTING PARTS, S.L. se reserva el derecho de modificar los precios, ofertas o condiciones comerciales sin previo aviso, respetando los pedidos ya confirmados.

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4. Formas de Pago

Las formas de pago aceptadas son:

·       Particulares: Tarjeta de crédito o débito, BIZUM

·       Profesionales: Transferencia, giro bancario, cheque o pagaré (según condiciones acordadas).

Retrasos o impagos:
En caso de retraso o impago, MOTING PARTS se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso a la cuenta y bloquear nuevos pedidos hasta la regularización de la situación.

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5. Envíos y Transporte

·       Los pedidos se procesan de lunes a viernes en horario laboral.

·       Los envíos a Península y Baleares serán gratuitos para pedidos superiores a 300 € netos.

·       Para pedidos de menor importe, los portes serán indicados durante el proceso de compra.

·       Las entregas se realizan mediante los transportistas habituales de MOTING PARTS.

Material pendiente:
Los artículos no disponibles en el momento del envío quedarán pendientes para entrega posterior, salvo que el cliente indique lo contrario en su pedido.

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6. Devoluciones y Desistimiento

Plazo de devoluciones:

·       Particulares (B2C): disponen de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

·       Profesionales (B2B): las devoluciones deberán solicitarse en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del pedido y requerirán autorización previa.

Para solicitar una devolución, deberá comunicarse por escrito a [email protected] indicando número de pedido, producto y motivo de la devolución.
El producto deberá estar en su embalaje original y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones no autorizadas.

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7. Garantías

Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa vigente.

·       Las reclamaciones por defecto o mal funcionamiento deberán enviarse junto con el albarán o factura y una breve descripción del problema.

·       Si la garantía es aceptada, MOTING PARTS asumirá los portes de devolución; en caso contrario, los gastos correrán a cargo del cliente.

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8. Reclamaciones y Daños de Transporte

El cliente deberá revisar el estado de la mercancía en el momento de la entrega.
Cualquier incidencia o daño visible debe constar en el albarán de entrega del transportista.
No se admitirán reclamaciones pasados 5 días hábiles desde la recepción del pedido.

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9. Legislación Aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Girona, salvo disposición contraria de la normativa de protección de consumidores.